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又是一年金秋開學季,根據(jù)安徽農(nóng)業(yè)大學總務處安排,我司有幸承接安農(nóng)大2024級新生迎新接站工作。為保障此次迎新任務圓滿完成,我司召開專題會議,從項目負責、站點負責、車輛調(diào)度、物資準備、后勤保障、站點踩點、車輛安檢、衛(wèi)生消毒、服務要求等方面逐一安排專人負責落實,確保迎新工作順利完成。
8月31日,是安農(nóng)大本科新生報到日,清晨,我司派出2輛大巴:皖AK2186、皖AK0680,分別接約15名志愿者和帶隊老師奔赴高鐵南站和合肥火車站,迎接新同學的到來。同時南站7臺大巴車、火車站5臺大巴車和相關工作人員已全部就位。
到達兩大站點后,志愿者和工作人員迅速投入到迎新工作中,志愿者負責到車站的出站口舉牌迎新生,點人數(shù),分批帶新生到乘車點,工作人員負責學生登記接待,幫學生碼放行李,引導新生和家長有序上車。大家耐心解答新生的問題,熱情服務每一位新同學。
接到新生后原則上30分鐘發(fā)一班車,如遇到高峰時段學生較多坐滿即發(fā)車。所有駕駛員統(tǒng)一著裝,熱情服務,將新生安全送達至安農(nóng)大校園內(nèi),并幫助學生搬運行李,提醒學生下車帶好隨身物品,學生安全到校報到。
9月1日研究生新生報到,我司兩大站點各安排2臺大巴車及相關工作人員到位,并按照本科生迎新流程進行。當天下午6點,隨著最后兩班車帶著最后一批學生、志愿者和工作人員分別從南站、火車站出發(fā)返回安農(nóng)大,為期兩天的迎新工作至此圓滿結束。
本次迎新我司投入大巴車輛17臺次、商務車2臺次,備用車及物資車5臺次,往返兩大車站至校區(qū)合計52趟次,迎新學生及家長人數(shù)約1500人。所有車輛安全運營,所有工作人員熱情服務,我司的車輛和服務得到了安農(nóng)大師生的一致認可。
此次迎新過程中還有考慮不足之處。當天10點左右,南站學生及家長集中出站,而農(nóng)大校區(qū)內(nèi)嚴重擁堵,前面發(fā)出的車不能及時返回,當時高峰期造成南站有幾十人等候。后總調(diào)度就近調(diào)車及時趕到南站運送學生及家長。
農(nóng)大迎新對我司既是任務更是榮譽,我司所有工作人員以飽滿的熱情和細致的服務較圓滿地完成了此次迎新保障工作。我們也很榮幸地感受到了2024屆農(nóng)大新生的熱情與活力。
在今后的工作中,我們將以更飽滿的熱情、更貼心的服務為貴校的安全出行保駕護航。衷心地感謝貴校給予我們此次服務機會,希望在今后的合作中貴校能多提寶貴意見,我們會不斷學習,不斷改進,持續(xù)提升服務品質,實現(xiàn)讓“讓出行成為享受”的愿景!